В компании "Укрпошта" уволили сотрудницу, которая отказалась обслужить клиента на государственном языке, нарушала противоэпидемические мероприятия и хамила людям.
Об этом сообщает "Днепровская панорама", ссылаясь на собственные источники.
Ранее мы писали о новом языковом скандале, который вызвал бурное обсуждение в соцсетях. В Кривом Роге сотрудница отделения "Укрпошти" на 95 квартале отказалась обслужить клиента на украинском языке и была без маски.
Мужчина снял скандальный видеоролик и отправил руководству компании, на что сотрудница хамила и вызвала полицию.
Читайте также: "Все такие умные, аж капец!", - сотрудница "Укрпошти" в Кривом Роге отказала клиенту в обслуживании на государственном языке, - ВИДЕО.
В "Укрпоште" прокомментировали инцидент и сообщили, что приято решение уволить сотрудницу, ведь кроме нарушения норм законов о языке и обязательного использования средств индивидуальной защиты, сотрудник пренебрегла правилами обслуживания клиентов, повышала голос и использовала бранные слова, что абсолютно неприемлемо.
Решение об увольнении было принято с учетом грубости нарушений и наличия предупреждений руководства по качеству обслуживания ранеею
Подчеркивается, что языком почтовой связи "Укрпошт", в соответствии со ст. 4 Закона Украины «О почтовой связи», является государственный язык.
Дополнительно работникам через внутренние каналы коммуникации были даны разъяснения об обязательном обслуживании, предоставлении информации о товарах и услугах клиентов на украинском языке.
Следите за новостями в Telegram.
Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook.
Читайте нас на Google News.