(056)493-04-76 з 8:00 до 17:00
Відгуки
Здравствуйте! подскажите как правильно поступить:23.03.2014г в магазине COMFY(который находиться на Юбилейной )купили мультиварку Redmond:цена в магазине на нее 1299гр,в этот же день узнали что в интернет магазине эта же модель стоит 555гр. Вернулись с просьбой обьяснить почему у них такая разбежность в цене,и попросили обменять эту модель на другую(по цене она дешевле купленной),они осмотрели нашу мультиварку,обнюхали-все дружно продавцы решили что она чем-то им пахнет(кому рисом,кому гречкой и т.д.).Составили акт на замену в котором они указали что в мультиварке присутствует запах еды (дома мы ее даже целиком не разбирали и не готовили в ней ничего!),и сказали ожидать ответа. При этом нам вернули и чек и мультиварку! На наш вопрос "как можно проверить что в ней ничего не готовилось только по бумаге?"-внятного ответа не поступило! Что делать?Как можно вернуть товар?(ведь по их формулировке я понимаю что доказать будет что-то сложно!,а переплата в более чем 100%-это просто обдирательство!)
ВідповістиЗдравствуйте 10 06 2015г в г.Кривой Рог в Комфи купила планшет попользовалась 3 дня начала замечать что он стал медленно работать и тормозить, быстро разряжалась батарея за 2 часа пользования, я подумала что много информации на нем чуть удалила но ситуация не улучшалась 20.07.2015р отнесла в сервисный центр, оставили на диагностику, 23 07.2015г позвонили заберите планшет мы поменяли материнскую плату и батарею сказали брак производителя, я вставила сим карту (МТС) и планшет перестал ловить связь не включалось 3G, хотя до этого с этим было все нормально, я обратно отнесла в сервисный центр они взяли опять на ремонт, хотя возмущались что сим карту киевстар он видит прекрасно, сказали поменять сим что мол она повреждена я поменяла сим карту на новую МТС но ситуация не улучшилась они взяли на диагностику, после я неоднократно дзвонила мне отвечали что еще не пришла материнская плата , уже прошло после 2-й здачи в ремонт 15 дней, что мне делать как быть. Я спрашивала в сервисном центре могу ли я вернуть этот планшет мне сказали что нужно подождать до 13 08 15 яко бы тогда пройдет 2 недели как они заказали материнскую плату, потом если не пришлют мне можно писать заяву на замену на новый, но это уже длится очень долго что мне делать куда обращаться? Подскажете пожалуйста.
ВідповістиВ Дзержинском районе появился некий ФЛП Борман находится на ул. Голенко д.5. продает" услугу" по установке окон - мошенник редкий. Как узнать он вообще зарегистрирован официально ???? кто вообще за этим следит в городе
ВідповістиПримите пожалуйста меры , по отношению к кафе "Шельф" , который находится по адресу , Тынка 27 а. В кафе полная антисанитария , сотрудники работает без медкнижек, бармены моют туалет в рабочее время. Повара моют без перчаток полы и посуду. делают шашлык без санитарной проверки . Работает кафе до утра с громкой музыкой , хотя график работы до 24. Директора предупреждают о грядущих проверка продажные работники Саксаганского исполкома . Примите меры , люди травятся не качественной едой , употребляют напитки из рук бармена который моет туалет в течении дня .
ВідповістиКупил плансшет 27 07 жене после iOS android не подошел прошу поменять это они сделать готовы модель которая надо нету а вернуть деньги нет потому что он был в сети интернет и стает не новый хотя в интернет на нем выходили до меня вообщем придумают отмазки говорят бред полный
ВідповістиЯ живу в Кривом Роге, Долгинцевский р-н, микрорайон «Дружба», неоднократно наблюдаю , что в магазине « Гаврилівські курчата» при прийме товара ящики с мясом ставятся прямо на грязный, пыльный или мокрый асфальт! Ящики с дырками и по бокам и снизу! На этом месте всегда лежит свора собак! Сегодня куриные шеи вообще выпали на грязную половую тряпку у входа! Женщина принимавшая товар сгребла их руками ( руки были в перчатках, видимо боится испачкаться грязным мясом) и положила в пакет с « чистыми» куриными шеями. Мы что собаки, что бы с пола есть! Неужели нельзя подставить поднос или клеенку!!!
ВідповістиДобрый день! Я очень недоволен работой сервис центр "Моби-Рем" по улице Соборности 27 их контакты 097-739-05-05.Я сдал телефон на ремонт 22.11.2017,а забрал только 02.12.2017,при этом на месте мне его не включили что бы показать свою работу.Вечером того же дня телефон я зарядил включил и он сразу же отключился.Я 03.12.2017 пошел в центр чтоб вернули деньги они отказались.
Відповісти2.03.2018 мной была подана заявка на горячей линии Фокстрот для заказа услуги экстра сервис. Ответ должен был быть в течении 4х рабочих дней. Прошло уже 12 дней. Никакого ответа нет. Я звоню каждый день на горячую линию и каждый раз ответ" Ожидайте". Как можно подействовать на них для решения моей проблемы?
ВідповістиДобрый вечер.купил телефон в фокстроте и дополнительную гарантию на телефон ,,наш сервис,, при поломке телефона обратился по горантии и сдал ,,наш сервис ,,телефон13.12.2017г должны были вернуть телефон 13.01.2018 г они телефон не вернули при этом закрыли центр ,,наш сервис,, в городе.звонишь на горячую линию только завтраками кормят.что можно зделать для того что бы вернули телефон
ВідповістиЗдравствуйте хочу оставить свой отзыв о магазине ЦЫТРУС.Который находиться в городе Кривой Рог по ул.Лермонтова 37.31.07.2018 я купил в даном магазине телефон Xiaomi Redmi Note 5 вместе со страховкой.Через месяц на телефоне появилось черное пятно.02.08.2018 я отнес телефон в магазин ЦЫТРУС и сдал его в гарантийный ремонт.Спустя 14 дней мне позвонили с магазина сказали что они отправили его сначала в офицыальный центр Xiaomi в г. Киев а там сказали что это не их гарантийный случай и тогда они отправили телефон в сервисный центр Цытруса спустя еще 15 дней я позвонил в службу подержки сервиса магазина Цытрус где мне сказали что они не дают гарантию на свой ремонт тоесть они не несут ответственности за телефон Подскажите пожалуста куда мне обратиться и для чего вообще нужна страховка за которую уплачены деньги
ВідповістиЗдравствуйте. Сегодня в магазине одежды "Минимум"" на 1-м Восточном в здании АТБ продавец Виктория мне очень нагрубила. Это уже не поодиночке случаи на 1-м Восточном в магазине одежды "Минимум" . Я попросила дать жалобную книгу, но она не в какую её не дала. Куда можно жаловаться на них?
ВідповістиДоброго всем дня, кто знает где можно найти такого ФОПа, как Фиртич Сергей Юрьевич и его ввереная особа за отпраку лжепосылок Ризнык Оксана Борисовна. Ихняя компания впаривает товар с утверждением, - мол ничего, что вы заберете его с перевозчика, мы вам в любой ситуации, в случае, если он вам не подойдет поменяем. Но по факту прихода товара и его получения мной, все связь потеряна: телефон либо не берут либо просто игнорят и т. Д. А номер, который пишеться на посылке 068 5235130, вовсе не существует. А вот те телефоны, которые вас разведут на покупку, а потом вы никто и законы им не писаны: 0503082464// 0678882543// 0504882472// 067 5688879. Удевляет только одно, что даже наши органы полиции не принимают заявление для поиска таких личностей. Так вот мы защищены законами прав потребителей
ВідповістиКупила в данном магазине игрушку(пистолет).Игрушку продавец не распечатал и не проверил работу.Дома распечатав обнаружила,что не рабочий.Вернуть деньги,заменить,отремонтировать отказались.Прошу разобраться в данной ситуации,наказать виновных,сообщить о результате.Спасибо.
Відповісти1 ноября 2018 года я заказала заказ на сайт интернет магазина Фокстрот Смартфон NOMI i5013 EVO M2 Pro Blue , так как в магазине консультанты продают только то что есть на полках. На оплату покупки я воспользовался кредитным предложением по оплате ОТБ БАНК. Через трое суток мне позвонил работник Фокстрота и поставил перед фактом что смартфона Смартфон NOMI i5013 EVO M2 Pro Blue в наличии уже нет и предложил выбрать другую модель. Поскольку я уже оформила кредитный договор и была вынуждена заказать другой Смартфон WILEYFOX Spark Plus (blаck) который пришёл по номеру заказа 147073020 14 ноября в нерабочем состоянии и без блока питания для зарядки.19 ноября вечером я получила этот не достающий блок питания и попыталась зарядить смартфон. СМАРТФОН НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ. Я позвонила в интернет- магазин и мне ласково указали недействительный номер телефона. Я 20 ноября трижды беседовала с операторами и менеджером Фокстрота и каждый раз они мне дают номера телефона сервисного центра для ремонта смартфона. Не хочется платить деньги за то что было в ремонте. От обмена они категорически отказываются и все разговоры о том что если смартфон можно сделать то его отремонтируют и отдадут мне. Как мне сказали через две недели со дня поступления смартфона в ремонт. Любая вещь после ремонта уже б.у. Почему я плачу деньги за б.у.Объясните мне пожалуйста что мне делать инвалиду 2 группы после двух инсультов.куда обращаться чтобы получить новый смартфон который я я пенсии 1400 гр купила на день рождения внука. 21 ноября у меня в Фокстроте г. Кривой Рог забрали новый не рабочий бракованный смартфон и сказали что 28 ноября мне позвонят. Звонков не было.Кого ждать и чего я не знаю.Что мне делать?
ВідповістиЗамовила телефон через інтернет м. Кривий Ріг від Фиртич С. на наступний день він перестав працювати. І № телефонів відправника теж не відповідають, як бути у такій ситуації? Де знайти і як зв*язатись з цим **** Фиртич С. ? Підкажіть хто може щось знає?
Відповісти20.01.19 приобрели рукавами в спортмастере для ребенка за 499грн,хотели сразу же через 10мин.после покупки вернуть в магазин,из за того что они оказались малы,не приняли,мотивируя,что отозвана этикетка,звонки в течении всего этого времени на горячую линию ничего не дали.прошу помощи.
ВідповістиМагазин С***на карачунах, осуществляет не законую продажу спиртных напитков так же нету уголка потребителя.
ВідповістиДобрый день! Меня зовут Ольга, подскажите, пожалуйста,куда мне обратиться или что делать дальше в такой вот ситуации: я пришла в салон Бьюти стар( ул.Постишева,4) к парихмахеру Самолюк Ольге,она мне делала кератиновое выравнивание, после процедуры я не получила обещающий эффект, так как была нарушена технология( она в один день меня покрасила и делала кератиновое)( это мне потом рассказали другие специалисты),но она не признает свою ошибку,на контакт не идёт( деньги возвращать не собирается, переделывать тоже),меня заблокировала,приходила в салон,в салоне отвечали что она не выходит на работу,причину не объясняют,а вот на днях мне сообщили,что они вообще съезжают. Помогите, пожалуйста!!!!
ВідповістиДобрый день! Меня зовут Ольга, подскажите, пожалуйста,куда мне обратиться или что делать дальше в такой вот ситуации: я пришла в салон Бьюти стар( ул.Постишева,4) к парихмахеру Самолюк Ольге,она мне делала кератиновое выравнивание, после процедуры я не получила обещающий эффект, так как была нарушена технология( она в один день меня покрасила и делала кератиновое)( это мне потом рассказали другие специалисты),но она не признает свою ошибку,на контакт не идёт( деньги возвращать не собирается, переделывать тоже),меня заблокировала,приходила в салон,в салоне отвечали что она не выходит на работу,причину не объясняют,а вот на днях мне сообщили,что они вообще съезжают. Помогите, пожалуйста!!!!
ВідповістиДобрый день! В октябре 2018 в магазине "Мегабит" была куплена лампочка.Срок гарантии-2 года.На упаковке продавец написал дату и поставил штамп "уплачено". 28 марта 2019 эта лампочка сгорела. Пошли заменить ее на другую. Продавец лампочку заменил, но чек не выдал.сказал "приходите завтра, я выдам чек".Пришили завтра. но чек не выдали опять, сказав, что нет хозяина и без его разрешения чек не выдается. Что это за порядки? Помогите найти управу на этого "хозяина" и его продавцов, и решить эту проблему.Кстати, чек так и не выдали.
ВідповістиВ меня жалобы на новую почту. В последнее время перестали обслуживать по кредитной карте. Вот несколько дней назад пришел на почту смартфон Чтобы забрать решил проверить Пришел грузчик молодой выхватил смартфон и начал вставлять симку Смартфон не звонит Тогда я забрал его и начал звонить Ничего не вышло Сказал приду через 2 дня из специалистом и проверим Пришел но смартфон отправили назад Всего на почте был 3 дня Проверять разрешили 5 минут а забрали через 3 минуты Вернул назад смартфон но цена выросла на 150 грн Почему сами отослали без разрешения моего и почему цену повысили? что хотят то и делают или таким способом выкачивают деньги с потребителя Это была нова почта №1
ВідповістиЗдравствуйте, Яне знаю куда обращаться, но уже не однократно я убеждаюсь в некачественности продуктов магазина "Гарвилівскі курчата"!!! Ребята с этим нужно что то делать это же абзац, ну как можно продавать людям испортившееся масо, яйца, извините, но все время что я там брала постоянно плохое качество.Я уже плюнула поменяла магазин но вчера просто нужно было купить яиц, сегодня достала яйца приговить а лет и просто была в шоке от запаха от вида яиц из нутри!!!!! Хоть кто то когда зделает что тос этим магазином??! 
В прошлом месяце, 9 сентября, я сделал заказ телефона Дуги х70, в фирме Beelifee, директор Кузичкин А.А. При получении телефона никаких механических повреждений не было. Когда же вечером начал его настраивать - он потух. Отправил назад 10 сентября. Началась эпопея: телефон не заменят, денег не вернут, доплатите 250 грн. на его ремонт, юридический адрес Beelifee "тайна за семью печатями". Я из г. Миргорода и приехать в город в котором родился, Кривой Рог, на данный момент не могу. Какие дальнейшие действия с моей стороны? Чесно, не ожидал такого "кидалова".
ВідповістиЗдравствуйте. Звонил несколько раз- трубки никто не взял..
ВідповістиЗдравствуйте! Хочу подать жалобу ,есть все фото,диалог ! Заказали суши, привезли через 2 часа «мистер чан» на 44квартале . Самые ужасные которые я только ела! Качества продукта отвратительное! Утверждают что это норма,и у них самые вкусные роллы! Хочу подать жалобу официально! Что бы людей не травили! На время карантина я могу подать жалобу ? Спасибо
ВідповістиДобрый день! На Бульваре Маршала ВАсилевского, находится ларек для продажи прессы "ДРУКЪ" № 15 СПД Котляр М.А., ИНН 2592413136. 29.05.2020 около 17-00 продавец из ларька (женщина в возрасте), в грубой форме нахамила, извините, "Послав" открытым текстом и захлопнув окошко для продажи. Вероятнее всего, человек знает, что будет безнаказанным. На просьбу сказать свою фамилию - сказала, что Литвинова (если конечно , можно верить). Я так думаю, что при обслуживании клиентов - это допустимая нормальная форма у работников продажи прессы. Хотелось бы, чтобы все-таки с данным работником разобрались и... хотя бы провели беседу разъяснительную с ней и с хозяйкой данного ларька.
ВідповістиВызвали к себе мастера по реставрации ванн. На замечания выявленные после выполнения работ, мастер уверял, что за сутки акрил разравнивается и растечётся сам. Мы доверились и отпустили его. Этого не произошло. Много косяков начали находить в выполненной работе. На звонки мастер и менеджер не отвечают(или сбрасывают).
Відповістидобрый день! по улице Алимова 1 стоит ларек и там продают спиртное с под прилавка и несовершенолетним продают сигареты или пиво видел лично соими глазами и прошу принять меры по закону чтобы этот человек был наказан
ВідповістиЗДРАВСТВУЙТЕ. В салоне "Капризуля" по пр.гагарина . в здании Плаза 2 , работает мастер Бондарь Елена. Очень плохое обслуживание и не придерживается норм карантина.
ВідповістиЗдравствуйте
Решила написать отзыв,потому что это просто уже переходят все границы.На пл.Освобождения ,магазин Овощи и Фрукты,возле цветочного магазина
Продавец просто ХАМЛО!Такая ситуация ,девушка у нее спросила,можно взять пекинскую капусту,та сказала берите,ну и случайно девушка зацепила помидор ,он упал,продавец налетела наорала,чуть ли та девушка не преступник.Та девушка извинилась и не РАЗ.Продавщица продолжила высказывать свои недовольства и грубить.Затем продавщица отошла и наступила мне своим извините не маленьким весом на ногу.На что она фыркнула,и начала мне тыкать.Извинений я никаких не услышала,а только фэ.Как вроде бы это я на нее наступила. И вы знаете,и она с каждым вторым так.Как жалко этих дедушек,бабушек,которые к ней заходили,я была свидетелем,они и так ели передвигаются ,слабенькие,а ты прешь продавец буром на них,не за что ,ни про что.Таких людей,нужно ставить на место.
Если она такой" борец "за санитарию,то какого фига,она деньги берет голыми руками ,а потом по овощам и фруктам лазит руками,набирая покупателям.
Ребят,не поленитесь пройти мимо ее магазина,и сходить в тоже АТБ или где там еще ,овощи и фрукты есть .
Не портите себе настроение.Будьте здоровы!И по больше хороших людей,а не таких как эта особа.Всем добра
Ремонтировала пылесос а Криворожской Сервисной Службе, место нового мотора, поставили б/у, а деньги взяли как за новый!!!!!
Відповісти10.03.21 был вызван мастер для определения поломки в стиральной машинке. Мастера вызывали с,,Ремота бытовой техники,,улица.Николая Зинчевского 2. телефон 0666502640; 0974793226. Приехал мастер Геннадий,подёргал барабан стиральной машины и на глаз определил поломку,которая стояла 2800гривен. Забрали стиральную машину в тоже день в 17.00 а на следующий день 09.00 позвонили что стиральная машинка отремонтирована. Привезти её обратно. Поломка осталась как и была.Месяц как мы боримся с этой фирмой но нас кормят обещаниями что к вам придёт мастер и устранит неполадку за которую мы уже заплатили 2800гривен. Наш мэр за которого мы голосовали обещал что в нашем городе станет жить ещё лучше и будут пересекаться все афёрные действия которые будут направлены против жителей Кривого Рога. С.П.Д.Царук В.Я который организовал не ремонт бытовой техники а,,рекит,,жителей города. Прошу Вас разобраться как Власть на территории которой работают такие не честные предприниматели. Заранее благодарю и верю
ВідповістиМагазин Делві. Місцевий притон, ціни на порядок вищі, обслуговування продавці не вічливі та не кваліфіковані. Особливості в будівлі магазина працею наливайка, алкоголь наливають з під стола, місцевий притон алкоголю, кожний вечір гучно грае музика, збираються алкоголіки, не рідко бійки , біля магазину багато мусора. Все це та навіть більше магазин Делві вулиця Героїв АТО, 108А, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, 50000 71 м
ВідповістиНе знаю как поступить. Подскажите пжл. Это касается магазина Нова Мебель ,что находится на 44-м квартале . Находится над Варусом.Купила некоторую мебель это кухня 4тумбочки,стол кухонный,и комод. Так магазин Нова Мебель не привезли комод стоимость 1210 грн. Общая сумка покупки была на 12460 грн.позвонила грузчикам они сказали ,что этот товар не положили. Пришла в магазин там он закрыт. Придется идти завтра ещё. Мой номер 0974487675 .
ВідповістиДобрый вечер. Скажите как нужно поступить.Купиши игрушку ребенку в магазине винни пух что на иегульце .Машинку на управлении.Работала.Потом перестала поворачивать. Осмотрели и увидели трещину.пришли в магазин чтоб посмотреть такие же машинки. В одной оказалась такая же трещина.А вторая целая. Попросили поменять.хозяйка сказала что это заводской шов, потом что ничего не видит и т.д. Магазин Винни Пух что на Ингульце. Мы уже конечно после ее отказала заклеели трещину.коробку выбросили. Чек есть. Реально что то доказать?
ВідповістиЗдравствуйте! Несколько дней назад приехал на заправку, которая находится на Заречном на территории рынка Габро,. Залили мне бензина , вышло 950 грн. 850 грн. я даю крупными бумажными купюрами,а 100 железными десятками. Выслушал от заправщика, он скаэал что железными брать не будет. У меня были с собой чужие деньги, пришлось 100 грн. брать из них. ЧЕРЕЗ ДЕНЬ повторяется таже история, я заправляюсь дизелем на 1360 грн. 1300 даю крупными, а 60 железными десятками. Опять выслушал, но менять деньги я отказался, так как за мной закреплено Законом Украины такое право (Закон об операциях в Национальной валюте N 637 пункт 2.13) В котором говориться что все предприятия ОБЯЗАНЫ принимать гривны, при расчете за товар, купюрами и монетами любых номиналов , и в любом колличестве. Заправщик пригрозил мне что в следующий раз меня не заправит. (Есть аудио и видео запись моего разговора с этим заправщиком). Так и вышло в следующие мои приезды он меня отказывался заправлять ссылаясь, то на отсутствие на заправке топлива, то поломаной бензоколонки. Хотел пожаловаться руководству заправки и в Куточке споживача нашел адрес офиса бензозаправки, приехал туда, но вахтер сказал что они здесь арендуют одну комнату и здесь бывают очень редко, и телефона своего они не оставили. Порылся в интернете нашел номер телефона, но этот номер всегда отключен. Подскажите как заставить работника заправки работать согласно Закона Украины!
ВідповістиЯ постійний клієнт Ani Flowers це квітковий магазин який за 1385 грн продав мені квіти , букет був з трьох гортензій , одна з яких була несвіжа, в момент оплати я сказала це адміністратору -вона відповіла що треба прошити квіти водою , і буде все нормально . Після трьох годин квіти стали такими як на фото. На прохання обміняти квітку я отримала відмову , так як не повернула букет в той же день.
ВідповістиДоброго дня. В Кривому Розі, Інгулельцький район зʼявилося багато водоматів фірми «Джерельна питна вода». В одному із них я намагалася набрати воду по адресі Нєдєліна, 51 та розрахуватися карткою в цьому водоматі, але, на жаль, це виявилось неможливим. Чи дозволяє закон продаж води без терміналу для карткових розрахунків? Це велика незручність для клієнтів, адже в наш час більшість людей звикли до безготівкових платежів. Також виникає багато питань щодо якості води. Не знайшла ніякої інформації про її походження чи сертифікацію, навіть немає сайту даної фірми. Вода на смак залишає бажати кращого, що викликає сумніви щодо її безпечності. Чому немає доступу до сертифікатів якості або іншої важливої інформації? Будь ласка, вживайте заходів для покращення якості обслуговування та прозорості інформації для споживачів. З повагою, Єлена
Відповісти