Топ експертів нашого міста - Ольга Случевская

Обратились мы с мужем в свадебное комплексное агентство Мегасвадьба в мае 2017 года. Торжество намечалась на второе сентября. Мы повелись на рекламу Мегасвадьбы про любой бюджет, про то, что они по стоимости будут как фотограф (по их же рекламке). После свадьбы это агентство прямым текстом сказало, что зря с нами связалось, потому как мы чересчур нищие для них. Они получили от нас на оформление выездной церемонии 3930 грн по своей смете, посчитали, что заработали чистыми себе 500 грн и высказали своё ФИ постфактум уже после свадьбы, нахамив нам в вайбере. Было и смешно и печально. Лучше бы мы сразу пошли в другое агентство либо просто обратились к декоратору. Мегасвадьба будет работать только если его бюджет по оформлению будет равен бюджету вами выбранного ресторана - это как минимум. Тогда да, они будут как пчелки летать. А если у вас нет денег на фейерверк, жидкий дым, полифонический оркестр, полный день видеосъемки и цветы в каждую дырку стены ресторана - туда лучше не соваться. Сейчас приведу чисто для примера цифры, которыми оперирует руководитель Анастасия Ващенко. За аренду подсвечника на вечер (не горящего! За столом молодых стоял на камине для "красоты") с нас взяли 150 гривен, подушечку для колец сделали за 100 грн и уже после свадьбы заявили, что она для нас была сделала по индивидуальному заказу в стиль свадьбы и в аренду. Да как так может быть? Если она по индивидуальному, то как можно делать в аренду? Короче они забрали её себе на долгую память. Подушечка была с бантиком в три ленточки. Ленточку отрежут, подушечку всучат другим дурачкам как "индивидуальную". Сундук для денег в форме шляпы - та же история, мы заплатили 200 грн за картонную шляпу, сделанную из коробки и обтянутую тканью, а услышали ПОСЛЕ свадьбы, что она арендованная и ее надо вернуть. Опять же, агентство за счет клиентов изготавливает декор, а потом забирает его обратно, получив еще и оплату аренды. Интересно, бокалы тоже были арендованные или нет? 250 грн за покрашенные пульверизатором и обвязанные тремя ленточками бокалы! Сейчас, оглядываясь назад, я в шоке, что они вообще что-то делали. Продолжаю по ценам. Украшение арки тремя тканями и двумя букетами искусственных цветов стоит у Мегасвадьбы 800 грн. За один белый стульчик без украшений на выездную церемонию возьмут 35 грн. Для мужа бутоньерка из искусственных цветов стоила 50 грн, размеры сантиметров 5. Не похожа на букет абсолютно, по цвету другая. Но главное, в цвет костюма, и на том спасибо. Искусственные цветы на стол молодых в ресторане и на фотозону обошлись в 450 грн. Это чтоб было понятно - по цветочку вставили в чайные чашки (16 штук), которые выступали в роли вазочки. Да я венок в похоронном бюро за 200 грн куплю и разберу на такие "букетики", с огромными пышными цветками! Черный юмор, да... Декоративное свидетельство вместе с красивой ручкой, чтоб на нем расписаться - обошлись по аренде в 50 грн. Свидетельство - это был просто плотный лист бумаги с черно-белой распечаткой наших фамилий. Я смотрела на него во время церемонии и думала, что лучше б его не было. Ручку забрали сразу, не оставили даже гостям пожелания написать. Ручку для ресторана не оставили, скорее всего побоялись потерять. Чтобы заполнить книгу пожеланий, мы просили ручку у официантки ресторана. Тут хочется сделать лирическое отступление - на сайтах Мегасвадьбы куча фоточек весьма и весьма красивых. Там декоративные свидетельства выглядят получше. Но теперь то я в курсе, что фото с сайтов - старые работы. Что подобные свадьбы имеют бюджет от 10-15 тысяч гривен и далеко не каждая пара такое может себе позволить. Мольберт и рамка для схемы рассадки гостей в ресторане - 200 грн. Основа для баннера - 150 грн. Если заказывать баннер в Мегасвадьбе, он обойдется от 1000 гривен. Там будут ваши имена и всё. "От" пишу потому, что цену в 1000 грн нам озвучили, но Анастасия плохо владеет ценовыми информациями вообще, поэтому там смело можно прибавлять до бесконечности. Еще мы платили за доставку декора в парк 300 грн. А потом с изумлением читали в вайбере, что бедная женщина тратила на нас свое личное время и кучу денег отвалила тем, кто стульчики собирал после нас и носил очень далеко (это были 2 человека по 150 грн каждому). Как будто нам эти стулья не обошлись в 630 грн по смете! Это означает, что туда в цену входит цена доставки, погрузки, разгрузки и прочего. Даже страховка за повреждение будет входить. Анастасия просто жутко не любит проводить выездные церемонии где-либо еще, кроме частных дорогих домов или закрытых территорий ресторанов. Там таскать не нужно, всё проще. Вот нам и сообщили потом - "за такие заказы в обычной ситуации мы бы не взялись или цены были бы совсем другими". В обычной? Т.е. у бедного агентства напряг с клиентами? Отдельно отмечу еще - никаких договоров в письменном виде, кроме сметы Мегасвадьба не делает! Никаких актов выполненных работ не будет! Работают там только черным налом. То, что Мегасвадьба всегда на связи - это личная фантазия Анастасии. Когда она поняла, что много денег из нас не выдоишь, то стала реагировать на вопросы когда ей удобно и в весьма прохладном тоне: "что ж вы хотите, второе сентября занятый день\у меня мероприятие и т.п.". Мы скромно старались не надоедать "занятым" людям. "Занятые" же, в свою очередь, собирали информацию о свадьбе с мая, а делали всё в последнюю неделю августа. "Мы не занимались организацией вашей свадьбы" - с этой фразы началось самое последнее сообщение Анастасии к нам в вайбер. Поясню, пусть с прохладцей, пусть без обещанных "чашек чая с медом", но она общалась с нами более-менее нормальным тоном. Озвучить такое клиентам, заплатившим деньги, причем немалые, причем агентству типа "профи" - это хамство высшей пробы, респект! Нуаче, деньги они получили, церемонии кончились, можно и хамить. Мы для декора приносили различные вещи (иногда не наши), чтобы попасть в тематику нашей свадьбы. Как оказалось, агентство "не работает с чужим декором". И об этом мы опять же узнаем после свадьбы! Соответственно, наш декор обещали вернуть как получили, но (см. выше) нету же договора на эту работу в письменном виде. поэтому можно и подзабыть, можно не выполнить. Тут начинается самый писк - агентство Мегасвадьба, когда собирало наш и свой декор в ресторане, забрало себе наши приглашения (для фотодекора лежали на столе), нашу схему рассадки гостей; торжественную папку, которую мы для ведущей оставляли; разбили (или просто потеряли) чашку из нашего сервиза для декора. И вместо банального извинения, обещания поискать и вернуть, Анастасия переходит в нападение и пишет тот знаменитый наезд нам в вайбер, который видимо долго вынашивала. Настоящих положительных отзывов про это агентство нигде нет, кроме их личного сайтика, где отзывы чересчур красивые, "липовые", ими же придуманные и размещенные. После моих отрицательных отзывов, Настя подключила своих подружаек и те оперативно стали постить ей отзывы в одно предложение) Вот реально, есть накладки по свадьбе, которые не влияют на общее настроение события. А есть отвратительные поступки и люди, которые вообще всё способны испортить и оставить после себя гадкое впечатление. Именно такое и случилось с нами и этим агентством Мегакосяк. Как-то не думала даже, что придется писать такие отзывы, но не мы первые начали. Задали вопрос где наши вещи, а получили поток претензий в ответ. Узнали, что взяли нас потому, что "обещали". Что и кому обещала Анастасия - знает только она сама. Мы обращались в Мегасвадьбу 26 мая, внесли предоплату только 15 июня. Почему не сказать нам - знаете, господа, у вас денег не хватит нас нанять. Так нет же, жадность у Насти сработала: хоть шерсти клок вырву! А знаете, как было видно, что её отношение меняется по мере уменьшения сметы? Начинает относиться, как к попрошайке, который пришел время отнимать. Вот и комплексный подход - мы сами все в комплексе и делали. Мы об этом ничуть не жалеем! Подготовка своими руками очень интересна и крайне увлекательна. К тому же, повторюсь, агентство не сможет многое сделать так, как мы для себя. Не хочется создавать впечатление, что мы тут крохоборством занимаемся. Прежде всего - это отзыв, точнее даже практически полный отчет о работе агентства Мегасвадьба и её директора (или кто она там) Анастасии Ващенко. И если она позволяет себе такое поведение в отношении клиентов, если выкладывает нам в вайбер подсчеты своей прибыли с нас же, совершенно этого не стесняясь, то почему мы не можем сделать то же самое и не подсчитать их косяки? Не знаю, почему для "профи" оказалось проще избрать такую линию поведения, молчать, не выходить на контакт. Свой отзыв в различных вариациях я буду постить куда только смогу, включая свою страничку в соцсетях. А с Ващенко и компашкой будут работать органы, и полиция, и налоговая, и служба защиты прав потребителей. Точнее, уже работают.