Топ експертів нашого міста - mzika

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники магазина apple-house.shop. Заказал телефон iphone 64 Gb, по б/н на р/с. Оплатил в четверг, под предлогом того, что в пятницу будет осуществлена отправка товара в г. Днепр. В субботу отправили, за что огромное спасибо менеджеру, который видимо передал мою просьбу вышестоящему руководству. Телефон прибыл, стекло и чехол замечательные, но... телефон с браком, а именно: плата, отвечающая за прием сигнала wi-fi и блютуз соединение - неисправна. Ни wi-fi роутер, ни apple watch 4 (44), ни airpods - не работают с данным мобильным устройством на расстоянии свыше 1го метра. Хотя моя 6s со всем справлялась без каких либо нареканий... Об этом я сообщил в первую очередь сотруднику данного интернет-магазина, + так же написал консультанту Ангелине. Мне сообщили, что передадут информацию старшему менеджеру, а тот, в свою очередь, опишет наши дальнейшие действия... спустя некоторое время, ни один из вышеуказанных телефонов + телефон, по которому связывались со мною - не отвечают на мои звонки. Как быть, Уважаемые?