Топ експертів нашого міста - Дмитрий Ходорковский

Заказали воду в компании ТМ Бородинская в первый и последний раз! Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! У многих "бизнесменов" отношение к клиентам наплевательское и такое, что они думают, если я открыл бизнес, то клиенты "долбодятлы" прибегут и начнут покупать потому, что вода хорошего качества, но забывают при этом, что не только качество продукции является залогом успешного бизнеса, а ещё важнее это отношение и отзывы клиентов. Но видно мозгов у работников не хватает, чтобы понять эту банальность. Заказали воду в четверг, специально, чтобы привезли в пятницу после работы и перед выходными. В итоге в пятницу прождали с 18 до 21, не привезли, в субботу ждали утром, тоже нет, позвонили мы часов в 11 и в ответ услышали, что привезут через 3 часа, через 3 часа позвонили ещё, услышали в ответ через час, по итогу привезли в половине четвертого, короче "оперативность" это видно конёк, а заодно и девиз компании. Самое неприятное в этой истории это то, что ни один из работников не удосужился позвонить и предупредить, так мол и так, задержка, никто не извинился за свою недоработку, никто не предложил компенсацию для сохранения клиента и поэтому из всего из это можно сделать только один вывод, что им наплевать на клиентов и для них это норма и мозгов на самосовершенствование у них не хватает. Конкуренция в нише чистой воды большая, поэтому не стоит тратить время на компанию, которая не уважает и не ценит вас, ваше время и ваши деньги.