В любом офисе нужна стабильная и качественная телефонная связь. Причем не только с партнерами и клиентами. Не менее важно создать внутреннюю сеть. Связь нужна между отделами предприятия, руководством и подчиненными. Это позволит на месте решать все возникающие вопросы и действовать согласованно.
IP-телефония – лучшее решение для современного офиса. Такая технология подходит для небольших фирм и крупных бизнес центров. Данный способ телефонной связи не только обеспечивает стабильный сигнал. Он предоставляет пользователям множество дополнительных возможностей. Узнать детальнее о том, что такое IP-телефония и чем она полезна для вашего бизнеса, вы сможете на странице https://itua.com.ua/ip-telefonyia. Здесь же можно получить бесплатную консультацию менеджера в режиме онлайн или заказать обратный звонок.
Так в чем же основная особенность IP-телефонии? Это уникальная технология, которая совмещает возможности стандартной телефонной сети и Интернета. Принцип работы основывается на том, что голос автоматически преобразуется в пакеты данных, которые поступают к адресату через Сеть. Затем выполняется декодирование речи. Разумеется, все происходит за доли секунды. В чем преимущества такого решения? Почему не использовать стандартный способ телефонной связи? IP-телефония дает возможность существенно снизить нагрузку на сеть. К тому же стоимость звонка, благодаря этому, получается низкой. Затраты на оборудование полностью окупаются. Через несколько месяцев после перехода на IP-телефонию, вы выйдете в «плюс».
Что нужно для подключения? Можете заказать на сайте itua.com.ua специальную аппаратуру. IP-телефония удобна тем, что применять для нее можно и стационарные, и мобильные устройства, и даже компьютеры сотрудников.
Какие возможности открывает подключение IP-телефонии? Телефонная связь становится более функциональной. Вы сможете записывать звонки и прослушивать их историю. Технология позволяет без труда распределять звонки между операторами. Это особенно удобно для call-центров с большой нагрузкой. IP-телефония позволяет интеграцию с CRM. Карточка клиента из этой системы открывается сразу при звонке. Контакты создаются автоматически, как только с оператором связывается клиент.
IP-телефония позволяет следить за работой сотрудников, которые принимают звонки. Вы можете получать готовую статистику.
Технология обеспечивает постоянную связь высокого качества. Благодаря ней предотвращается потеря звонков. Использовать IP-телефонию удобно. Вы сможете объединить городские и мобильные номера в одну сеть.
