Как-то доктору Ицхаку Адизесу задали вопрос, суть которого в поиске причины роста ощущения бессилия, при росте личной эффективности.
Ведь, действительно, менеджер, обладающий большими навыками в решении проблемных ситуаций, должен реже сталкиваться с ними. Ведь так? Реальность немного другая. Решая одни проблемы, мы переходим к решению новых. Это приводит к тому, что у эффективной личности вырабатывается ощущение бессилия.
Причины ощущения бессилия
В чем причина этого состояния? Мы осознаем неизбежность и необходимость изменений. Каждое изменение, по-сути, является новым событием. Что оно в себе несет? Как новую проблему, так и новую возможность. Рассмотрим специфическое понятие “рискоможности”, ведь, в действительности, новая проблема дает нам инструменты для обучения новому.
Что нас ждет по другую сторону вопроса? Закономерность имеет обратное действие. То есть, ваше событие, которое вы воспринимали как удивительную возможность роста. может в итоге перерасти в огромную проблему. Во избежание этого нужно использовать проверенные подходы и методики. Ведь, по большему счету. итоговый результат - полностью наша ответственность.
Проблема или возможность - с ними нужно работать. Мы должны перейти к активному действию. Выбрать тактику, определиться с решением и обеспечить его выполнение. Запуская цикл действий как реакцию на какую-либо проблему, мы провоцируем новые изменения. Создаем новые события самостоятельно. Как проблемы так и изменения являются неизбежными и не стоит их бояться.
Давайте немного пофантазируем. Вот у нас есть идеальные средства по управлению. Их использование обеспечивает определить проблемные участки значительно раньше, чем они станут видны невооруженным глазом и ясны всем окружающим. Таким образом, мы быстрее способны перейти к поиску необходимых решений. Соответственно, и процесс реализации принятых решений пойдет в более быстром темпе. Заманчивая перспектива, ведь так?
Возросшая быстрота реакции стимулирует горизонт событий подбрасывать нам новые проблемные задачи. Простой пример из повседневной жизни. Электронная почта. В теории этот инструмент предоставляет нам возможность более быстрого информационного обмена, за счет более эффективных методов. Что же мы имеем в действительности? У многих руководителей “старой закалки” внедрение этого инструмента породило целый ряд проблем. Увеличивая эффективность наших рабочих инструментов, мы наращиваем темп движения в бизнесе. А на этом пути нас подстерегают новые проблемы.