Срок эксплуатации любого автомобиля зависит не только от того, насколько хорошо за ним ухаживает владелец, но и от того, в какой СТО его обслуживают. К сожалению, не всегда удается выбрать хорошую станцию техобслуживания. Чаще всего, водители отдают предпочтение тем компаниям, в которые удобно добираться, при этом не обращая внимания на профессионализм персонала, оснащенность и другие не менее важные моменты.
Качественный сервис можно распознать даже визуально, собственно, как и некачественный. Но такие тонкости заметны только водителям со стажем. Новички зачастую теряются, поэтому о том, как отличить хорошую СТО от плохой, мы и им и расскажем. Хотя, о высококачественном обслуживании они могут узнать на master-vyhlop.ru.
Итак, персонал хорошей СТО всегда заинтересован в клиенте и долгосрочном сотрудничестве с ним. При этом совершенно не важно, на чем вы туда приехали: на дорогущей модели или на подержанных жигулях. Ответственные сотрудники отнесутся с должным уважением не только к машине, но и к вам, ответят на поставленные вопросы, а авто занесут в базу данных, пригласят на диагностику. В плохих СТО доброжелательны только с водителями дорогих иномарок.
Послушайте о чем говорят работники. Если они шепчутся между собой, не ставя вас в известность о поломке, то это – плохая СТО. Если разговоры ведутся при вас, то мастерам скрывать нечего.
Станции техобслуживания, в которых умеют оказывать качественные услуги, выдают гарантию на работу. Этот момент должен интересовать заказчика не только из-за возможности защитить свои кровные, но и с точки зрения готовности специалистов СТО отвечать за свои действия. Если гарантия не выдается, то доказать что-либо заказчику будет трудно, а, скорее, невозможно. Обратите внимание: если вам перечисляют множество причин, по которым не выдается гарантия, то предприятие уже неоднократно получало нарекания от предыдущих клиентов. Вы же не хотите стать следующим?
На станциях технического обслуживания, где оказывают хорошие услуги, всегда царят чистота и порядок. И это не потому, что у них мало клиентов, а потому, что своих посетителей здесь умеют уважать. Но дело не только в этом. Частицы пыли и грязи могут попасть в узлы вашего авто и вызвать тем самым проблемы в дальнейшем. Если не хотите решать вопрос, связанный с такой поломкой, не обслуживайтесь в тех СТО, где присутствует беспорядок.
