Болезнь, семейные дела, плохие погодные условия, это только некоторые причины отмены поездок. Проверьте, сколько стоит смена планов.

Большинство людей планирую поездку на автобусе в другой город, на отдых, по работе приобретают билеты на автобус dopas.dp.ua за ранее. Но что происходит, когда выездные планы меняются, билеты были уже куплены и пассажиры не могут воспользоваться ими. Мы подготовили информацию, включая расходы, которые необходимо понести при отмене, изменении билета, приобретенного онлайн.

Имея купленный билет национального автоперевозчика, и в случае отказа от поездки, вы получите возврат за минусом 15 процентов. Немного больше, и уже 20 процентов будет снято, в случае билета на дальние рейсы. Возврат неиспользованного билета возможен не позднее, чем за 15 минут до запланированного времени отъезда.

Что интересно, также возможно вернуть деньги, если на автобусе едет один человек, хотя в билете были выкуплены два места. В этом случае достаточно во время проверки билетов получить подтверждение, что билет был частично использован.

Чтобы вернуть неиспользованный билет, вам следует:

  • заполнить стандартный бланк,
  • отсканировать его,
  • отправить на e-mail службы поддержки клиентов.

Деньги за неиспользованный билет будут возвращены в течение 30 дней на банковскую карту.

Как вернуть билет, купленный через интернет?

В случае билетов, на которые не были составлены счета-фактуры с НДС, вы можете воспользоваться опцией "возврат" - в этом случае после вычета компенсации деньги будут автоматически возвращены на счет, с которого производилась оплата.

В случае билетов, в которых были составлены счета-фактуры в электронном виде, вы можете использовать команду „счет-фактура коррекции ” в разделе „возврат билетов” и распечатать счет-фактуру коррекции с закладки „счет-фактура”, и тогда произойдет возвращение задолженности.

В случае билетов, которые выставили счет-фактуру НДС без счета-фактуры почты (пользователь не выразил согласие на получение счетов-фактур в электронном виде), а также в случае, когда в период между совершением платежа, и отказом от поездки был изменен номер банковского счета, следует обратиться с заявлением о возврате дебиторской задолженности.

Как вернуть билет в кассе?

На любом вокзале в кассе можно вернуть билет. С вас удержат 10 процентов от его стоимости, и настолько меньше вы получите денег от суммы, которую вы заплатили за данный билет. В свою очередь, если вы хотите купить билет на другую дату, то возврат осуществляется без удержания 10 процентов.