Сегодня в интернете существует множество различных проектов и каждый день добавляются новые. Любая уважающая себя компания старается завести собственную веб-страницу. Кроме того, всемирная паутина стала настоящим виртуальным бизнес-центром: там продают и покупают товары и услуги, находят новых клиентов и партнеров. Но создать собственный сайт мало, чтобы поддерживать его работоспособность необходима поддержка.
Зачем это нужно
Большинство фирм не имеют возможности делать это самостоятельно и доверяют профессионалам, например, веб-студии Везом. Специалисты компании обеспечат не только качественную информационную и техническую поддержку, но и продвижение сайтов. Wezom является одной из наиболее успешных студий в этом направлении.
Чтобы сайт оставался дееспособным, конкурентным и интересным для посетителей его необходимо периодически совершенствовать и развивать. Поддержка сайта как раз-таки позволяет обновить веб-страничку и внести нужные корректировки. Одной из важнейших составляющих этого процесса является повышение конверсии – соотношения количества посетителей, выполнивших целевые действия ко всей пользовательской аудитории.
Виды
Как уже было отмечено выше, поддержка сайта делится на два вида: информационную и техническую. Последняя включает такие составляющие:
- Аудит – обнаружение имеющихся недостатков и устранение всех неисправностей.
- Модернизация – с учетом специфики работы интернет-ресурса и поставленных перед ним целей, он дорабатывается путем добавления современных модулей и внесения изменений в интерфейс.
- Работоспособность – устранение различных сбоев сайта, которые могут время от времени появляться.
- Взаимодействие с хостингом – настройка почты, администрирование FTP, робота с резервными копиями, перемещение на другой сервер.
В отличие от технической, информационная поддержка позволяет решить совершенно другие проблемы:
- выполнить качественное текстовое наполнение;
- обновить активные разделы: фотогалерею, каталог, прайс, ленту новостей;
- адаптировать имеющийся материал к требованиям, предъявляемым к контенту;
- произвести перевод на другой язык.
Качественная и своевременная техническая поддержка является залогом успешности сайта, а значит и бизнеса. Обеспечив наличие всей необходимой информации в доступной форме и корректную работу интернет-ресурса, гарантировано получите увеличение посещаемости и, следовательно, прибыли.
