Кожен, хто планує свій відпочинок на морі та шукає тури за кордон, стикається з багатьма питаннями, а подекуди зі справжніми труднощами. Іноді зовсім непросто вибрати готель, забронювати квитки, визначитися з трансфером та підшукати вигідну медичну страховку. Звичайно, самостійно вирішити деякі моменти досить складно. Отже, на допомогу прийде турфірма, менеджери якої візьмуть на себе всі етапи організації подорожі.

Звернувшись до професіоналів, ви можете бути впевнені, що вам влаштують найкращу відпустку. Врахують побажання щодо розміщення, дат вильоту та безлічі інших нюансів. Але як знайти насправді надійних тревел-експертів та не втрапити до лап шахраїв? Відповідь проста. Вам потрібна туристична компанія з багаторічним досвідом та тисячами задоволених клієнтів, які майже щодня залишають схвальні відгуки в інтернеті. Серед таких мережа агентств з організації подорожей Poehalisnami.ua. 

Якщо ви все ще вагаєтесь, де саме купувати путівку, пропонуємо разом із нашими спеціалістами розібратися у питаннях, які займають майбутніх туристів найчастіше.

Туроператор чи агентство: кого обрати для співпраці?

Чий сайт чи офіс відвідати? Хто кращий і має більш дешеві пропозиції — турагентство чи туроператор? Ці питання ставив собі кожен, хто хоч раз планував закордонну відпустку. 

Існує думка, що вартість путівки в туроператора зазвичай нижча за вартість аналогічної, якщо купувати в турагентства. Це дуже розповсюджений міф! Справа в тому, що ціна пакетного туру зазвичай однакова, незалежно від того, чиїми послугами ви скористаєтесь. Грошова комісія туристичного агентства формується не з націнки для клієнтів. Тобто сам оператор «ділиться» з агентством певним відсотком від продажу туру. По суті, туристичний оператор є виробником продукту, агентство — реалізатором. 

Важливою перевагою турагентства є те, що туристична фірма співпрацює з кількома туроператорами одночасно. Тому має значно більший вибір путівок у великому ціновому діапазоні. 

Також безумовною перевагою співпраці з туристичним агентством є те, що в разі конфліктних ситуацій тревел-менеджер буде завжди на боці клієнта. Тобто менеджери та юристи надійної мережі турагентств захищатимуть інтереси клієнтів під час суперечок з організаторами пакетних турів на будь-якому етапі.

І наостанок, зверніть увагу, що за високої конкуренції у галузі, туристичні агентства завжди пропонують гарячі тури, спеціальні знижки та цікаві пропозиції. Цим, безумовно, варто скористатися!

Як перевірити надійність турфірми?

Ще одне розповсюджене та важливе запитання. При виборі туристичного агентства варто звернути увагу на декілька речей. Зокрема:

  • Сайт. У хороших турагентств завжди є сайт, який регулярно оновлюється. На ньому можна самостійно обрати та забронювати потрібний тур онлайн, не покидаючи власного дому. В даному випадку клієнти отримують не тільки зручність. Це спосіб перевірити, чи насправді туристичне агентство достатньо надійне. Вас повинні не лише проконсультувати, а й відправити усі необхідні документи на електронну пошту. Оплачуйте путівку лише після ознайомлення із договором. 

  • Спілкування з менеджером. Незалежно від того, буде це онлайн чи «живе» спілкування, співробітники надійної турфірми мають завжди надавати правдиву і обʼєктивну інформацію.

  • Офіси. Як правило, турагентства з багаторічним досвідом мають представництва в багатьох містах країни та навіть за кордоном. Якщо в обраного вами агентства є своє приміщення — не полінуйтеся зазирнути до нього. Атмосфера в офісі та його зовнішній вигляд мають неабияке значення. Поспілкуйтеся з тревел-менеджером, поставте питання, які цікавлять, до оформлення путівки.

  • Відгуки клієнтів. Сьогодні туристичні послуги користуються великим попитом. Тому перед тим, як обрати «свою» турфірму, варто прочитати про неї відгуки на відкритих сторонніх ресурсах в мережі. Слід звертати увагу не тільки на популярність компанії, а й на те, які враження від співпраці отримали реальні клієнти. Зазвичай найбільша мережа турагентств матиме багато схвальних та позитивних оцінок.