Криворожане с нарушением слуха активно обращаются на правительственную «горячую линию»

По инициативе Кабинета Министров, государственным учреждением «Правительственный контактный центр» введена Web-коммуникация для граждан с нарушением слуха, которая обеспечивает им возможность с помощью Skype-связи обратиться на правительственную «горячую линию» 1545 с предложениями (замечаниями), заявлениями (ходатайствами), жалобами, адресованными органам исполнительной власти.

Как сообщает Укринформ со ссылкой на  управление взаимодействия с общественностью Правительственного контактного центра (Центр), с начала 2018 года на правительственной «горячей линии» зарегистрировано более 81 тыс. обращений от лиц с инвалидностью.

Граждане звонили по телефону 1545, а также оставляли в электронном виде на сайте Центра обращения такой тематики:

• невыплата субсидии, как в наличной, так и в безналичной форме;
• льготное обеспечение лекарственными препаратами и проезд в общественном транспорте;
• предоставление гуманитарной и материальной помощи на лечение и решение социально-бытовых проблем;
• задержка выплаты различных видов государственной помощи, в том числе государственной помощи лицам, не имеющим права на пенсию;
• обеспечение лиц с инвалидностью жизненно необходимыми средствами реабилитации и тому подобное.

Более активно обращались жители Днепропетровской (каждый второй - из г. Кривой Рог), Донецкой, Харьковской областей и г. Киев.

За период с 20 по 26 июля 2018 на правительственную «горячую линию» поступило 25 тысяч 735 обращений по телефону, а также 1293 обращения зарегистрировано через Интернет.

Получить ответ, разъяснение или справочную информацию можно, обратившись на правительственную «горячую линию» по телефону 1545 в круглосуточном режиме и бесплатно из сети фиксированной связи Укртелекома, телефонов мобильных операторов Киевстар, Vodafone Украины, Lifecell.

Лица с нарушением слуха могут обратиться на правительственную «горячую линию» с помощью Skype-связи по такому имени:

Правительственная горячая линия 1545 -1

Правительственная горячая линия 1545-2

Правительственная горячая линия 1545-3

Работает «горячая линия» для кандидатов на должности специалистов по вопросам реформ:(044)284-19-64.

Для предпринимателей действует «горячая линия» по телефону: 0-800-503-045.

Для граждан Украины, которые находятся за границей, номер телефона правительственной «горячей линии»:+38(044)284-19-15.

Оформить обращение можно через веб-сайт Правительственного контактного центра по адресу:www.ukc.gov.ua