Центр "Виза" Кривой Рог: Горожан предупредили о проблемах с "горячей линией" и напомнили о важном

В работе "горячей линии" Центра предоставления административных услуг "Виза" на прошлой неделе были проблемы, что заставило волноваться криворожан, которые пытались дозвониться для выяснения важных для них вопросов. Центр "Виза" Кривой Рог, по-прежнему, на связи и предоставил некоторые разъяснения по поводу сложившейся ситуации.

Как указывается на сайте Криворожского горисполкома, "Горячая линия" работала, но с перебоями. Обеспокоенные этим фактом жители города обращались по этому поводу с жалобами, которые в центре получали и на электронную почту. Людей интересовало, почему попытки дозвониться на указанный телефон "Горячей линии" оказываются безрезультатными.

Новая рабочая неделя 20 августа снова началась с перебоев работы "горячей линии" центра.

Причины сложившейся ситуации в центре охарактеризовали как "технические" и извинились. Что имеется в виду под "техническими причинами" неизвестно, однако указывается, что в центре ежедневно принимается большое количество звонков, причем каждый пятый из них не имеет никакого отношения к вопросам, которые находятся в компетенции центра "Виза".

Сообщается, что с момента старта "горячей линии" центра в Кривом Роге приняли 5434 звонка, причем чаще всего (более 60% звонков) граждан интересует оформление паспортов. Люди по-прежнему просят разъяснить им сам порядок оформления паспортов и это, несмотря на то, что он неоднократно публиковался на криворожских сайтах и в печатных СМИ, а наyoutube есть видеоинструкция (по ссылке: https://youtu.be/3L0Ux3CLwCA).

В "Визе" напомнили, что зарегистрироваться в электронной очереди можно, не выходя из дома ( http://91.224.96.181/registration.html ).

Когда паспорт готов, на телефон придет SMS-сообщение, после чего можно будет получить документ.

На данный момент паспорт в виде ID-карты получили 40 тысяч криворожан, 170 тысяч жителей нашего города оформили биометрические загранпаспорта.

Не утратил актуальности и вопрос обеспечения райисполкомов, структурных подразделений органов местного самоуправления специальным оборудованием для считывания информации с биометрических паспортов. Соответствующее распоряжение о приобретении ридеров было издано городским головой еще в ноябре прошлого года, напомнили в центре "Виза".

В очередной раз опубликованы контакты отделов регистрации места жительства в Кривом Роге:

Ингулецкий - ул. Южный, 1, тел. 22-11-18;

Саксаганский - ул. Владимира Великого, 32, тел. 405-75-22;

Терновский - ул. Короленко, 1А, тел. 35-24-80;

Металлургический - ул. Галатова, 2, тел. 92-03-59, 92-03-59;

Довгинцовский - ул. Днепропетровское шоссе, 16, тел. 405-02-08, 71-11-36;

Покровский - ул. Шурупова, 2, тел. 448-07-43, 440-32-43.

Центрально - Городской - ул. Староярмаркова, 44, тел. 90-21-83.

Также разъяснены ряд вопросов, которые чаще всего задают криворожане, обращаясь на "горячую линию".