АО «Криворожгаз» на время карантина переходит на дистанционную работу

 Правительство Украины ввело карантинные меры, чтобы предотвратить распространение коронавируса.

АО «Криворожгаз» заботится о своих сотрудниках и клиентах, поэтому с 16 марта по 3 апреля 2020 года вводит карантин по предприятию и переходит в онлайн-режим работы.

Все консультации специалисты Центров обслуживания будут осуществлять в телефонном режиме по телефонам 056 46 26 104 и 067 62 92 104.

Прием потребителей проводится не будет.

Также просим потребителей использовать дистанционные онлайн-сервисы, вайбер, телеграмм и Личный кабинет. Они позволяют передать показания, оплатить услуги и отслеживать состояние счета.

Напомним, что показания счетчика можно передать следующими способами:

• зафиксировать показания через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для регистрации кабинета необходимо указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Подробную инструкцию как зарегистрироваться в Личном кабинете, читайте на сайте 104.ua;

• СМС-сообщение на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевому счету и показаниями счетчика должен быть один пробел;

• по номерам Контакт-центра по телефонам: (056) 46-26-104 или (067) 62 92 104;

• зафиксировав показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play;

• зафиксировав показания в мобильном приложении 104Mobile Light для потребителей газа - пользователей iPhone. Скачать 104 Mobile Light на свой мобильный с AppStore;

• • потребители природного газа теперь могут передать показания счетчика газа с помощью мобильного приложения Viber 7104ua через QR-сканер в приложении Viber. 

Обращаем Ваше внимание, аварийная служба будет продолжать работать в том же режиме и обеспечивать безаварийное и бесперебойное газоснабжение жителей Кривого Рога и Криворожского района 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Поэтому в случае возникновения аварийной ситуации немедленно звоните по телефону 104.