Почти за месяц тестовой работы криворожане сделали 2730 заявок в Контакт-центр

Почти месяц в тестовом режиме работает Контакт-центр 1520, куда криворожане могут звонить с различными жалобами. За этот период  принято 2730 заявок.

Об этом сообщается на сайте Криворожского горисполкома. 

В пересчет на 10 тыс. жителей активность по районам города следующая:

- Металлургический - 85,5

- Саксаганский - - 61,9

- Центрально-Городской - - 53,8

- Терновской - 46,4

- Покровский - 43,8

- Долгинцевский - 40,4

- Ингулецкий - 36,0

В среднем по городу - 51,8

Более 70% всех заявок - это вопрос работы управляющих компаний и благоустройства.

На оперативном совещании с руководителями органов местного самоуправления 5 октября мэр обратил внимание на необходимость выполнения председателями районных советов заявок по ремонту кровель, вывоза мусора, восстановление наружного освещения - в первую очередь.

А еще - подчеркнул необходимость обеспечения качественной обратной связи с жителями со стороны управляющих - криворожане жалуются, что нельзя даже дозвониться к ним.

Есть вопросы, сложные по финансовым и организационным причинам, но реагировать на заявки жителей - надо немедленно, это их обязанность.

Среди активных многоквартирных домов по «вызовами» в Контакт-Центр является:

д. №№12,13, ул. Генерала Радиевского;

д. №19, ул. Адмирала Головко;

д. №7, ул. Петра Дорошенко;

д. №46, мкр 5-й Заречный;

буд.№1 ул.Олександра Васякина;

д. №14 ул.Степана Тильги

Главные их проблемы - это некачественная работа управляющих.

"Уважаемые криворожане! Вы сами выбрали себе управляющих, заключили с ними соглашения, следовательно и влиять на качество услуг можете сами - через обеспечение качественного самоуправляющегося контроля", - отметили в горисполкоме. 

Читайте также: Начальник УБЖП в Кривом Роге сделал "последнее китайское предупреждение" частным ЖЭКам (ФОТО)

Номера связи Контакт-центра для пользователей - 1520 и 499-1520. Все звонки - бесплатные.