Вопрос по счетчику электроэнергии: куда обращаться жителям Кривого Рога?

Новини компаній

Сломался счетчик или сомневаетесь в его исправности? По всем вопросам, связанным с техническим обслуживанием приборов учета, криворожанам следует обращаться к оператору системы распределения (ОСР) - ДТЭК «Днепровские электросети». Если же вы хотите платить до 50% меньше за свет, поставщик YASNO поможет подобрать двузонный счетчик в составе энергоэффективного набора Розумний Watt.

Оператор системы распределения ремонтирует сети, устраняет аварии, отвечает за стабильность напряжения и работу счетчиков. Поэтому именно к ОСР следует обращаться, если:

произошла авария со счетчиком (искрит, дымит, горит);
есть сомнения в исправности прибора;
не уверены в правильности показаний электросчетчика;
необходимо заменить или опломбировать счетчик;
нужно провести параметризацию (перепрограммирование) ранее установленного счетчика на режим «день-ночь»;

ОСР также рассчитывает объем потребления, т.е. сколько киловатт-часов использовал клиент. Потом передает эти данные поставщику YASNO, который проводит начисления в соответствии с тарифами и формирует счета.

Передавать показания счетчика можно либо напрямую оператору системы распределения, либо поставщику YASNO.

YASNO предлагает удобные сервисы, благодаря которым передать показания можно дистанционно за несколько минут:

через чат-бот YASNO-online в Viber;
в Личном кабинете или через форму передачи показаний на сайте YASNO;
по телефону контакт-центра (056/067/050) 770 11 55;
в личном сообщении на странице YASNO в Facebook;
через терминал самообслуживания в обновленном энергоофисе YASNO на пл. Горького, 10.

«Мы заботимся, чтобы клиенты YASNO не только удобно передавали показания и оплачивали счета, но и могли экономить. Благодаря нашим энергоэффективным наборам Розумний Watt каждая семья может сократить затраты на электроэнергию до 50%. В состав набора входят двузонным счетчик, с которым потребленная с 23:00 до 7:00 электроэнергия стоит вдвое дешевле, умная розетка для включения/выключения электроприборов в часы экономии, набор LED-ламп и услуга установки «под ключ», – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, энергоэффективных продуктов и решений для электромобилей, который предоставляет услуги 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для экономии расходов на электроэнергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.