
Криворожане могут самостоятельно регулировать размер тарифа за услуги управляющей компании
Счетчики потребления, динамические тарифы - сегодня существуют различные способы контроля коммунальных трат. В основном, это касается ресурсов. А как быть с услугами? Законодательство учло и этот аспект. Для того, чтобы регулировать размер тарифа за услуги управителя, необходимо заключить прямой договор.
Во время реформирования сферы жилищно-коммунальных услуг возникла необходимость регулировать взаимоотношения между поставщиком услуги и клиентом. Тогда же появилась типовая форма договора на управление и утвержден перечень обязательных услуг, которые должен предоставлять управитель, чтобы содержать дома в надлежащем состоянии.
“Согласитесь, объем услуг для 6-подъездной высотки и двухэтажной “сталинки” будет разным. При заключении договора на управление стараемся учесть все пожелания наших клиентов. Помогаем определиться с перечнем и объемом услуг, учитывая ограничения, которые часто связаны со стоимостью обслуживания. В последнее время все больше домов принимают решение увеличить стоимость обслуживания при заключении договора. Ведь клиенты понимают, что один и тот же объем услуг не может предоставляться в 2022 году по ценам 2018-го”, - рассказала директор управляющей компании “ЖИТЛОСЕРВИС-КР” Людмила Цопа.
Среди преимуществ индивидуального договора с управляющей компанией такие:
1. Возможность учитывать особенности каждого дома, планировать именно те работы, в которых есть потребность.
2. Формирование тарифа, который позволит выполнить необходимые ремонты.
3. Динамичный тариф: увеличение или уменьшение платежей на определенный период. Например, для быстрой замены кровли жильцы могут на несколько месяцев увеличить тариф. А после выполнения работ - вернуться к более низкому.
4. Определение старшего по дому. Человека, который будет коммуницировать с жильцами и управителем. Это помогает составить комплексный план работ. В домах, где нет председателя, ремонты выполняются на основании заявок отдельных квартир.
“При заключении договоров мы стараемся быть гибкими, учитывая все нормы законодательства. Чтобы каждый клиент получил желаемый сервис”, - подчеркнула Людмила Цопа.
Если вы еще не заключили договор, сделать это можно в любой момент. Для этого необходимо провести собрание жильцов. И предоставить протокол выбранной управляющей компании. На его основании будет составлен договор. Правильно пройти все этапы поможет компания “ЖИТЛОСЕРВИС-КР”. Для этого достаточно позвонить в контакт-центр по номеру телефона: 0800 501 346. Позвонив на “горячую” линию также можно подать заявку на выполнение ремонтов, вызвать аварийную бригаду или проконсультироваться о работе управителя.
Среди каналов коммуникации управляющей компании - Фейсбук-страница, где публикуется полезная информация и новости компании. Присоединиться к паблику можно по ссылке. А данные об отключениях, аварийных и плановых работах оперативно публикуются в телеграмм-канале.
