Бесплатный хостел, общественная прачечная и штаб с вещами: что и как работает в Центре поддержки ВПЛ "24" в Кривом Роге, - ФОТО, ВИДЕО

73-летняя Лида из-за российской военной агрессии была вынуждена покинуть свой дом на Херсонщине и переехать в Кривой Рог. Спасалась женщина в одних лишь резиновых тапочках и халате.

В Кривом Роге Лида поселилась с другими внутренне перемещенными лицами в одной из школ, где создали временный приют для людей. Со временем узнала о Центре поддержки ВПЛ "24" Благотворительного фонда "Шелтер+", где ей помогли с одеждой, обувью, а также с продуктами.

- Спасибо, всем помогают. Никуда больше не хожу за помощью, куда я его все буду девать? Всего хватает. 

Сейчас Лида вынуждена уехать из школы, где проживала в последнее время, и возвращаться домой в Воронцовку. Несмотря на то, что дом разбит, женщина планирует начинать его восстановление и уже понемногу перевозит вещи.

Центр поддержки ВПЛ "24" в Кривом Роге был создан для помощи пострадавшим из-за военной агрессии РФ. Он размещен в старом здании, где когда-то был магазин "Торты". С июня прошлого года здесь выдают гуманитарную помощь внутренне перемещенным лицам.

В здании центра уже работает бесплатный хостел, где переселенцы могут проживать до 2 недель, общественная прачечная, детская комната, бесплатный секонд-хенд и пункт выдачи гуманитарной помощи.

Около 60% людей, которые работают и волонтерят в центре - внутренне перемещенные лица. Они из разных городов, областей, разного возраста, пола - но все вынуждены были оставить свои дома и выехать в Кривой Рог.

На втором этаже центра расположен хостел для людей, которым нужно временное жилье.

- Первых посетителей хостел принял еще до Нового года. Три месяца работали в "тестовом режиме", то есть вырабатывали определенные правила. Начиная с середины февраля начали работать активно, тогда здесь уже жило большое количество людей.  Как только идет массовая эвакуация откуда-то, например, из Бахмута, из Авдеевки, или как только усиливается интенсивность боевых действий, то у нас появляется больше проживающих. Но это место временного проживания, поэтому как только люди находят себе постоянное жилье, то переезжают, - отметил координатор гуманитарного направления Центра Тарас Грузин.

Комнаты в хостеле рассчитаны на 4 человека. Есть 4 большие кровати (при необходимости могут принести детскую), несколько шкафов, тумбы, лампы, стулья. 

Есть несколько туалетов и душевых кабин, а также комната для отдыха или работы. В общей столовой - необходимые электроприборы и посуда. От проживающих просят только заботиться о чистоте.

Желающие могут сдать ценные вещи в специальную комнату с сейфами. Также есть комната, где можно взять утюг и гладильную доску.

Ольга Безручко - управляющая хозяйством в центре рассказала, что хостел пользуется спросом:

- Например, у нас была переселенка - мама с двумя детьми. Мы ее приняли, хотя были еще некоторые ремонтные работы. Жила у нас две недели, и это очень помогло ей найти жилье, решить все вопросы с документами. Также она обратилась в "Шелтер+" за психологической помощью для своих детей. Это ей тоже помогло. Еще к нам обращались люди, которые приехали из села, которое было в оккупации. Они нуждались в медицинской помощи, поэтому приезжали в Кривой Рог на несколько дней.  Тоже пользовались нашим хостелом.

Чтобы записаться в хостел, необходимо обратиться по номеру телефона: 067 686 87 38.

На первом этаже Центра поддержки ВПЛ "24" находится пункт выдачи гуманитарной помощи. Здесь помогли уже десяткам тысяч украинцев, пострадавших из-за войны. Тарас Грузин показал нашей корреспондентке очередную фуру, которая привезла гуманитарную помощь:

- Там почти 10 тонн, то есть 400 бенефициаров получают помощь. Это light-версия, ведь обычно мы по 600 наборов выдаем. Просто количество, которое нам дают доноры, к сожалению, недостаточно и мы не можем обеспечить всех. Это лишь 10% от потребности.

Тарас Грузин рассказал, что в центре на каждую партию гуманитарной помощи открывают новую регистрацию желающих ее получить. Лучший результат по выдаче помощи был почти 13 тысяч человек за месяц.

- В среднем выдаем где-то 5-6 тысяч наборов. Если брать весь период, а мы начали с июня выдавать гуманитарную помощь, то это уже под тысячу тонн за этот неполный год. В общем, людей, которые хотя бы раз получали у нас помощь, более 35 тысяч.

По словам господина Тараса, в Центр обращаются люди из Херсонской, Запорожской, Донецкой и Луганской областей.

- Есть немножко людей из Харьковской области. Также часть из Никопольского района, который сейчас под обстрелами. В основном это женщины с детьми, пожилые люди.

Сейчас в центре люди получают продуктовые наборы от доноров - "Польская акция гуманитарная". За 4 месяца было получено примерно 30 тысяч гуманитарных наборов. В эти коробки кладут различные крупы, чай, рыбные и мясные консервы, масло, соль, сахар. Комплектация наборов отличается, но на каждом есть стикер, на котором написан состав.

Ольга приехала в Центр поддержки ВПЛ "24" вместе с сыном и мужем. Женщина проживает сейчас в с.Вольное Криворожского района, куда переехала в ноябре прошлого года с семьей из Берислава Херсонской области.

- О помощи этой узнали из телеграмм-канала, да и люди подсказали. Мы очень довольны, получаем уже второй раз. Эта помощь очень нужна.

В пункте выдачи гуманитарной помощи работает серебряный призер Украины по тяжелой атлетике Иван Наумов. Он выехал из Попасной Луганской области и теперь помогает другим.

- Узнал о центре благодаря "Шелтер+". Мне там очень помогли с трудоустройством. Здесь очень классный коллектив, мне все нравится. Если бы не это волонтерство, я бы не нашел себя нигде. Здесь получается отдохнуть душой и телом.

Иван Наумов рассказал, что ходит на различные мероприятия от "Шелтер+" и говорит, что в Попасной ничего подобного не было.

В центре много разных людей, с разными мировоззрениями. Очень классно с ними общаться.

Также в пункте выдачи гуманитарной помощи работает госпожа Елизавета. Она приехала из Херсонской области. Начинала как волонтер, а теперь уже как сотрудница центра помогает другим внутренне перемещенным лицам.

- До работы в центре я уже занимались волонтерством. В свое оккупированное село мы несколько раз передавали лекарства.  Это было очень опасно, но все же пытались помочь людям, которые там остались.

Елизавета отметила, что она с коллегами учится коллективно работать с людьми, приобретая опыт, который пригодится дома - она бы хотела создать организацию, которая будет помогать прежде всего незащищенным слоям населения.

В Центре поддержки ВПЛ "24" функционирует благотворительный секонд-хенд. Люди, которые нуждаются в верхней одежде, обуви, берут их совершенно бесплатно.

В штабе с вещами волонтерит Ирина Соромля. Она приехала в Кривой Рог из Великоалександровской ОТГ (Херсонская область) 8 апреля прошлого года. Женщина пришла получить гуманитарную помощь в КоЦ "Шелтер+" и указала в анкете, что хочет быть волонтером.

Впоследствии ее пригласили участвовать в различных активностях "Шелтер+". Так, в мае женщина прошла "Школу змінотворців", а с июня начала волонтерить в благотворительном секонд-хенде. Сейчас Ирина работает в хостеле, но продолжает волонтерить на складе с вещами.

Вещи сюда приносят преимущественно криворожане. А ВПЛ могут брать неограниченное их количество, ведь многие из них спасались от войны вообще без одежды, обуви. Ежедневно в штаб приходит около сотни граждан.

Ирина отмечает, что штаб с вещами пользуется спросом не только среди внутренне перемещенных лиц, но и криворожан, ведь многие и местные жители находятся в трудном материальном положении.

Вспоминая прошлогодние события, женщина радуется, что попала в центр:

- Когда мы выехали, было очень тяжело, и все мы жили в ожидании "вот-вот победа".  Нужно было чем-то себя занять. Очень благодарна, что меня пригласили, ведь это общение, помощь. Надо помогать людям, и не только вещами. Общение всегда лечит в таких ситуациях. У нас коллектив подобрался очень хороший. Это все помогло пережить тяжелый период, когда было трудно морально.

В центре не забывают об инклюзивности, поэтому при входе обустроили пандус, а на первом этаже возле благотворительного секонд-хенда расположили инклюзивный туалет. Он еще немного незавершенный, здесь не хватает поручней.

На первом этаже расположена детская комната с лабиринтом, книгами и различными развивающими игрушками. Сюда родители могут привести своих детей, пока решают свои вопросы в Центре. Детская комната бесплатная.

Среди ВПЛ также пользуется спросом общественная прачечная. Внутренне перемещенные лица могут приносить свои вещи, и через некоторое время забирать их уже постиранными и высушенными. В центре есть стиральный порошок и смягчители, поэтому люди не приносят стиральные средства. Общественная прачечная работает с девяти до пяти в рабочие дни.

Надежда Малука проживала в 10 км от Каховки, сейчас находится в Кривом Роге.

- На данный момент я являюсь представителем InterSOS. Мы проводим опрос среди людей, которые приехали получать помощь. В центре уже три месяца. Сначала была в "Шелтер+", мы готовили там обеды для волонтеров, а потом пришла сюда. Я помогала выдавать гуманитарную помощь, регистрировала людей. Для многих людей это очень многое значит и очень нужно.

Пока что в тестовом режиме работает шеринг инструментов. То есть, внутренне перемещенные лица могут прийти и взять необходимые инструменты (отвертку, перфоратор и прочее), попользоваться и вернуть. Эта услуга тоже бесплатная.

Сейчас в Центре готовят несколько комнат для работы психологов и юристов, которые будут оказывать психологическую и правовую помощь. Осознавая важность ментального здоровья во время войны, значительное внимание здесь уделяют именно психологической поддержке. Общение с внутренне перемещенными лицами убедило волонтеров центра в актуальности юридической поддержки: кому-то надо восстановить документы, кому-то подготовить бумаги для возмещения на разрушенное жилье, кому-то помочь с выплатами.