С чем чаще всего обращаются криворожане на "горячую" линию Центра "Виза"

С начала года операторами Центра "Виза" уже обработано 2658 входящих звонков.

Об этом сообщает Криворожский городской совет.

В последние месяцы на первом месте по количеству обращений - паспортные вопросы. Для удобства заказчиков услуг в Центре "Виза" ("Центр Дії") можно одновременно оформить паспорт гражданина Украины в форме ID-карты и паспорт гражданина Украины для выезда за границу. Эта услуга доступна в следующих случаях:

- при оформлении документов впервые при достижении 14-летнего возраста;

- в случае потери/похищения паспорта, изменения персональных данных лица, окончания срока действия паспорта;

- при оформлении документа для выезда за границу одному из родителей и загранпаспорта ребенку/детям.

Оформить или обменять биометрический паспорт гражданина Украины можно независимо от зарегистрированного места жительства.

На втором месте по количеству обращений, по которой обращаются жители города в Центр "Виза" (Центр "Дія"), является услуга по получению архивных справок социально-правового характера и копий документов, предоставляемых архивным отделом исполкома Криворожского городского совета.

Для получения справки необходимо предоставить следующий пакет документов: заявление установленного образца; документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя (в случае подачи заявления уполномоченным лицом); копию трудовой книжки (относительно документов, касающихся трудовой деятельности лица), кроме обновления трудовой книжки в случае ее утери.